قوانین و مقررات


قوانین و شرایط استفاده از صرافی تتر ایران

کاربر گرامی؛ به جهت استفاده بهینه از خدمات صرافی تترایران و قبل از انجام هرگونه فعالیت خرید و فروش در تتر ایران، موارد ذیل را با دقت مطالعه فرمایید.

ثبت نام و ورود در وب‌سایت تتر ایران؛ هنگام استفاده از خدمات واریز و برداشت کیف پول، خرید و فروش ارز، پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی، محتواهای متنی و تصویری وبلاگ و سایر خدمات ارائه شده توسط تترایران به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات ارائه شده توسط صرافی تتر ایران است. توجه داشته باشید ثبت سفارش‌های خرید و فروش رمزارز، واریز و برداشت‌های کیف پول در هر زمان، به معنای پذیرفتن کامل شرایط و قوانین معاملاتی تترایران از سوی کاربر است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین درج شده در این صفحه، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شود.

قوانین عمومی تتر ایران

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‌های صرافی تتر ایران منطبق با قوانین رمز ارزها در شبکه بلاکچین و قوانین تجارت الکترونیک بوده و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های صرافی تتر ایران تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد  و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

1. تعریف و تعهد حفظ محرمانگی کاربران

کاربر یا مشتری تتر ایران به کسی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که قبل‌تر در فرم ثبت‌نام سایت تتر ایران درج کرده است، به ثبت سفارش خرید یا فروش، یا هرگونه استفاده از خدمات تتر ایران بپردازد. همچنین تمامی اطلاعات احراز هویتی کاربران تتر ایران محفوظ بوده و صرافی تتر ایران علاوه بر حفاظت از اطلاعات مشتریان یا کاربران خود حق هیچ‌گونه استفاده‌ی تجاری یا خارج از محدوده خدمات یا سرویس‌های خود را ندارد.

صرافی تترایران موظف است برای احراز هویت کاربران خود مدارک شناسایی معتبر از کاربران یا مشتریان خود دریافت نماید و کاربر علاوه بر احراز اطلاعات هویتی مرتبط با خود، فقط و فقط با شماره‌کارت‌های معتبر و شناخته شده به‌نام خود کاربر می‌تواند اقدام به سفارش خرید رمزارز از سایت نماید. در غیر این‌صورت وجه پرداخت شده از شماره‌کارت‌های غیرمرتبط با کاربران احراز هویت شده، پس از گذشت 48 ساعت کاری به حساب مبدأ (شماره کارتی که پول از طریق آن واریز شده است) عودت داده می‌شود.

تمامی رمزارزهای ارائه شده در سایت تتر ایران، ارزهای معتبر و شناخته شده در شبکه بلاک‌چین و کوین‌مارکت‌های معتبر در سطح بازارهستند. منظور از کوین مارکت، صرافی‌هایی نظیر بایننس (Binance) است.

2. ارتباطات دیجیتالی

هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات صرافی تتر ایران استفاده می‌کنید؛ سفارش خرید یا فروش رمز ارز ثبت می‌کنید و یا به تتر ایران ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌های صرافی تتر ایران باشد، شما موافقت می‌کنید که تتر ایران به صورت الکترونیکی از طریق ایمیل (پست الکترونیکی، پیامک (سرویس پیام کوتاه) و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین تلفن‌ها و ایمیل‌هایی که مشتری  در پروفایل کاربری خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد. علاوه بر این در سفارش‌های فروش، آدرس کیف پول‌ مجازی که کاربر در زمان ثبت سفارش معرفی می‌کند مورد تایید مشتری است.

جهت اطلاع‌رسانی موضوعات و رویدادهای مرتبط به حوزه فعالت تتر ایران، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد صرافی تتر ایران برای کاربران (اعضای وب‌سایت) تتر ایران ایمیل یا پیامک ارسال نماید.

تنها شماره‌هایی که صرافی تتر ایران از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند ۱۰۰۰۱۷۳۴۳۶‍۸۹۲، ۱۰۰۰۹۹۲۱ هستند. هم‌چنین این شماره‌ها سامانه‌ی ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارشات خرید و فروش رمزارز، رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه تتر ایران را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
همچنین ممکن است مجموعه تتر ایران از طریق شماره‌های ذکر شده برای برخی از کاربران یا مشتریان خود، سؤالات نطرسنجی ارسال کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان تتر ایران، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام تتر ایران است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@tetheriran.com اطلاع دهید.

3. ساعات کاری صرافی

ساعات خرید و فروش صرافی تتر ایران بدون هیچ محدودیتی بوده و شما می‌توانید ۲۴ساعت روز و ۷روز هفته از خدمات سایت استفاده کنید. لازم به ذکر است قیمت‌های صرافی در تمام ۲۴ساعت روز به صورت لحظه‌ای از بازارهای جهانی به روز رسانی می‌شوند.

قوانین سفارشات

 در صورتی که آدرس کیف پول خریدار ارز با شبکه‌ی بلاکچین مطابقت نداشته باشد و یا اشتباه باشد سایت تتر ایران مجاز است آن سفارش را رد کند و هیچ مسئولیتی نسبت به زمان از دست رفته بازار و خرید کاربر ندارد؛همچنین کاربر حق تغییر آدرس کیف پول یا شبکه انتخابی ثبت شده را ندارد.

کاربر موظف است پس از ثبت سفارش اولیه فروش ارز دیجیتال به سایت تتر ایران حداکثر تا ۱۰ دقیقه پس از باز گذاشتن سفارش انتقال خود را نهایی کند و هش انتقالی خود یا تکس‌آیدی را برای سایت ارسال نماید؛ در غیر این‌صورت سایت هیچ گونه مسئولیتی نسبت به تاخیر در انتقال آن سفارش نداشته و مجاز به رد کردن آن سفارش است. لازم به ذکر است با توجه به امکان رصد تراکنش‌های کیف‌پول‌های هر شبکه، صاحب هش انتقالی در سایت کسی است که آن را زودتر ثبت کرده باشد؛ در غیراین‌صورت اگر هش انتقالی شما به هر دلیلی به دست افراد کلاه‌بردار بیافتد، سایت تتر ایران هیچ‌گونه مسئولیتی را در قبال پول کاربر نخواهد پذیرفت.

لازم به ذکر است که اولین سفارش خرید کاربران در سایت، پس از 48 ساعت انجام می‌پذیرد.

سایت تتر ایران از ارائه خدمات به اشخاص با هویت پنهان معذور است.
استفاده از خدمات سایت ( ثبت نام ـ خرید ـ فروش و...) به این معنی است که کاربر قوانین را کاملاً خوانده ، فهمیده و قبول کرده و در غیر این صورت، حق استفاده از امکانات سایت را ندارد.
تمامی معاملات انجام گرفته توسط کاربر صحیح تلقی می‌شود. از این رو صیانت از حساب کاربری، رمز عبور یا سایر اطلاعات برعهده وی بوده و لازم است به صدمات ناشی از انجام تخلفات یا جرایم مالی توجه داشته باشد.
معاملات ارزهای دیجیتال باید با آگاهی و بررسی انجام شود و مسئولیت ضرر نا آگاهانه از خرید ارزهای دیجیتال به عهده خود کاربر است.
 در صورت هرگونه تخلف از سوی کاربر اعم از استفاده از حساب های هکی، مشخص نبودن منبع پول، پولشویی و ... که قصد فریب سایت تتر ایران را دارد، سایت تتر ایران حق خود می داند حساب کاربر را معلق و به مراجع ذیصلاح اطلاع دهد.
در صورت وقوع خسارت به سایت، در اثر فعالیت‌های غیر قانونی کاربر، سایت می‌تواند طبق قانون نسبت به مطالبه‌ی آن اقدام نماید. لذا باید با رعایت قوانین و مقررات از خدمات ما استفاده کنید.
 سایت تتر ایران حق خود می داند، در هر زمانی در صورت نیاز از کاربر مدارک بیشتری جهت تایید حساب کاربری درخواست نماید.
 توجه داشته باشید فقط از طریق کارت های بانکی ثبت شده می‌توانید برای خرید استفاده کنید، در صورت خرید از کارت  ثبت نشده ممکن است بازگشت ریال به کارت مبدا پس از 48 ساعت کاری زمان ببرد تا به کارت شتابی که از آن پرداخت انجام شده، برگشت داده شود.
واریز وجه به حساب سایت تتر ایران توسط شخص ثالث طبق قوانین بانک مرکزي ممنوع است، لذا واریز کننده وجه ریالی و درخواست کننده سفارش باید یکسان باشند. معادل ریالی در هنگام واریز وجه به حساب سایت تتر ایران باید از حساب شخص متقاضی (کاربر عضو و احراز شده در سایت) حواله شود و در صورت نقدي بودن وجه واریزي، باید در فیش مربوطه نام واریز کننده، همان نام کاربر احراز شده در سایت تتر ایران باشد. بدیهی است در غیر این صورت به درخواست حواله مذکور ترتیب اثر داده نخواهد شد.
قرار دادن حساب کاربری خود در اختیار اشخاص دیگر درصورت محرز شدن , موجب اخراج کاربر از سایت می شود و عواقب ناشی از این امر بر عهده کاربر است.
 در صورت ثبت نادرست حساب گیرنده و یا عدم اطمینان از سمت گیرنده، سایت تتر ایران هیچ گونه مسئولیتی را در این خصوص نمی پذیرد.
 پس از اتمام خرید محصول، محل و مکان و زمان و نحوه استفاده از محصول بر عهده کاربراست.
خدمات وب سایت تتر ایران مستقل از هر گروه و سازمان است.
  
با ثبت نام و ثبت سفارش در سایت تتر ایران کاربر تائید می کند که موارد فوق را مطالعه و پذیرفته است.

 

پشتیبانی ۲۴ ساعته
به صورت تلفنی، چت آنلاین و واتساپ